DE LA TIMIDEZ AL ÉXITO
UNA HISTORIA DE DETERMINACIÓN Y LIDERAZGO
Directora Creativa
IG: @heidymoralessuperada
Heidy: Hace un tiempo tuve la oportunidad de conversar contigo (en Superadas El Podcast) y conocer más sobre tu increíble historia. Me impresionó la manera en que has enfrentado cada desafío y cómo, en lugar de permitir que la timidez te limitara, la convertiste en una oportunidad para crecer. Hoy quiero profundizar aún más en tu trayectoria y en todo lo que te ha llevado a ser la mujer influyente y poderosa que eres.
Desde nuestra última conversación, se me quedó grabado algo que mencionaste: “eras muy tímida en tu adolescencia, pero en lugar de dejar que la timidez te detuviera, decidiste enfrentarla con determinación”. ¿Hubo algún momento clave en tu vida que marcó un antes y un después en tu transición de niña tímida
a mujer superada?
Franchesca: Definitivamente hubo un momento crucial en mi vida que marcó el antes y el después en mi proceso de transformación. Recuerdo que sí, en algún momento, la timidez me limitaba profundamente, tanto en lo personal como en lo profesional. Me sentía como si estuviera en una especie de prisión emocional que me impedía avanzar y aprovechar las oportunidades. Entendí que, si quería evolucionar y alcanzar mis metas, tenía que cambiar esa perspectiva.
El punto de inflexión llegó cuando me enfrenté a una situación en la que no podía esconderme más: una oportunidad importante que requería que me mostrara tal como era, sin filtros.
Fue en ese momento cuando decidí tomar el riesgo y salir de mi zona de confort. Decidí que, aunque mi timidez seguía presente, no iba a permitir que controlara mi vida. A partir de ese instante, comencé a buscar formas de crecer y mejorar en el manejo de mis emociones y mi autoconfianza. Esta transformación no fue fácil ni rápida, pero fue constante, y cada pequeño paso me acercaba a convertirme en la persona que soy hoy: una mujer que no tiene miedo de ser vista y escuchada.
Heidy: Recuerdo que me contaste que estudiaste Administración de Empresas en la UCE y que fue en tu trayectoria estudiantil donde empezaste a moldear tu camino en el emprendimiento. ¿Qué fue lo que despertó en ti ese deseo de independencia y qué pasos seguiste para convertirlo en una realidad?
Franchesca: Desde que comencé mis estudios universitarios, siempre me atrajo la idea de crear algo propio, de poder tomar decisiones y ver un proyecto crecer. Lo que realmente despertó este interés fue el contacto con casos de emprendedores exitosos y las asignaturas que más me motivaban, como marketing, gestión de proyectos y finanzas.
Lo que realmente despertó este interés fue el contacto con casos de emprendedores exitosos y las asignaturas que más me motivaban, como marketing, gestión de proyectos y finanzas. Fue ahí cuando entendí que el emprendimiento no solo es una opción, sino una forma de vida que permite combinar la creatividad con la toma de decisiones estratégicas.
El primer paso fue desarrollar una mentalidad orientada al aprendizaje constante, por lo que me involucré en actividades extracurriculares, como eventos de emprendedores y talleres prácticos.
También aproveché cada oportunidad para aprender de experiencias ajenas.
Para convertirlo en una realidad, decidí aplicar los conocimientos adquiridos en proyectos personales.
Empecé con pequeñas iniciativas, probando ideas y ajustando lo que aprendía en el camino. Gradualmente, fui estructurando mis ideas y convirtiéndolas en un plan más sólido, lo que me permitió dar los primeros pasos hacia el emprendimiento de manera más formal. Creo que tomé muy a pecho el tema de ser administradora de empresas (jajaja), siempre quise administrar mis negocios y no los de los demás.
Heidy: Natalusha Nail & Beauty se ha convertido en un centro de referencia en el sector de la belleza. ¿Cuál consideras que ha sido clave para su crecimiento y cómo logras mantener la calidad y excelencia en los servicios que ofreces, aun cuando no estás 24/7 dentro del centro?
Franchesca: Creo que el éxito de Natalusha Nail & Beauty se debe a una combinación de factores. Primero, la calidad de los servicios y la atención personalizada que ofrecemos son clave. Nos enfocamos en crear experiencias únicas para cada cliente, adaptándonos a sus necesidades y
asegurándonos de que se sientan cómodos y bien cuidados en todo momento. Y aunque no siempre estoy físicamente en el centro, la clave para mantener la calidad y excelencia radica en la comunicación constante y el establecimiento de estándares claros. Me aseguro de que todos los miembros del equipo comprendan y compartan nuestra visión de calidad, brindándoles formación continua y herramientas que les permitan ofrecer lo mejor en cada servicio. Además, utilizo herramientas de gestión y comunicación que me permiten supervisar el centro, dar retroalimentación y asegurarme de que todo funcione de acuerdo con nuestros valores, incluso cuando no estoy allí presencialmente.
Heidy: Además de tu éxito como emprendedora, has logrado una carrera impresionante en Mary Kay, alcanzando cifras récord a nivel nacional e internacional. Sé que esto no ha sido solo cuestión de talento, sino también de estrategia y disciplina. ¿Cuál ha sido la clave de tu éxito y cómo tratas de inspirar a otras mujeres a seguirte los pasos en tan prestigiosa institución?
Franchesca: Gracias por el reconocimiento (jajaja). La clave de mi éxito en Mary Kay ha sido una combinación de estrategia, disciplina, y la pasión por ayudar a otras personas a alcanzar su máximo potencial. Siempre he creído que el éxito verdadero no se mide solo en cifras, sino en el impacto que podemos generar en la vida de los demás. Me esfuerzo por ser un ejemplo de perseverancia y de trabajo constante. Además, creo firmemente en el poder de la formación continua, por lo que siempre trato de capacitar a mi equipo y de estar disponible para guiarlas en su propio camino hacia el éxito. Mi motivación es inspirar a otras mujeres a creer en sí mismas, a no tener miedo de soñar en grande y a tomar las riendas de su futuro. El apoyo mutuo y la comunidad en Mary Kay han sido esenciales para que mi equipo y yo logremos estos resultados extraordinarios.
“La clave para equilibrar mi vida personal y profesional está
EN LA FLEXIBILIDAD Y EN NO SENTIRME CULPABLE
por los momentos en que no puedo dar el 100% en todo”.
Heidy: Algo que admiro de ti es que eres esposa y madre de dos hijos, y al mismo tiempo manejas múltiples responsabilidades en el mundo de los negocios. Siempre me he preguntado ¿cómo logras equilibrar estos dos mundos sin sentir que sacrificas ninguno? ¿Cómo es tu día a día en ese sentido?
Franchesca: Agradezco tus palabras. La verdad es que equilibrar mi vida personal y profesional es un reto, pero también una de las experiencias más enriquecedoras. Lo primero que hago es organizarme muy bien, tanto a nivel personal como profesional, estableciendo prioridades y asegurándome de que cada área de mi vida reciba la atención que merece. Mi día comienza temprano, planificando las tareas y compromisos de la jornada para asegurarme de que tengo tiempo para mi familia y mis responsabilidades laborales.
La clave está en la flexibilidad y en no sentirme culpable por los momentos en que no puedo dar el 100% en todo, porque sé que hay temporadas en las que puedo dedicar más tiempo a mi familia o a mis proyectos. También trato de delegar tareas cuando es necesario y rodearme de un equipo de apoyo
tanto en casa como en el trabajo. La comunicación
constante con mi pareja y familia es crucial, así
como tener una red de apoyo en el trabajo que
me permite adaptarme a las demandas sin sentir
que sacrifico alguna parte importante de mi vida.
Aunque el equilibrio puede ser desafiante, siempre busco estar presente tanto para mi familia como para mis responsabilidades profesionales, y para mí, eso es lo más importante. Me manejo con una agenda, en la cual puedo visualizar que todas las áreas estén marcadas en mi calendario, y mi familia tiene acceso a ella. Así que tienen que hacer cita para pasar tiempo conmigo (jajaja).
Heidy: Te he escuchado hablar en varios escenarios de ciertos valores familiares que aprendiste desde niña y que hoy aplicas en tu vida diaria. ¿Cuáles de esos valores consideras que han sido clave en tu éxito y cómo los transmites tanto a tu equipo como a tu familia?
Franchesca: Desde niña, mis padres me enseñaron valores que han sido fundamentales en mi vida diaria y que, definitivamente, han sido clave en mi éxito. Uno de los valores más importantes que aprendí es la honestidad. Siempre me enseñaron a ser transparente y a actuar con integridad, lo que me ha permitido construir relaciones de confianza, tanto en mi vida personal como profesional.
Otro valor que considero clave es el respeto. El respeto hacia los demás, sus opiniones y tiempos, ha sido
esencial en mi liderazgo. Aplicando este valor, logro un ambiente donde mi equipo se siente valorado, lo que fomenta la colaboración y el compromiso.
Y por supuesto, el trabajo en equipo es otro valor fundamental que aprendí en casa. Mis padres siempre
nos motivaron a apoyarnos mutuamente y a trabajar juntos para alcanzar nuestras metas. Esto lo llevo
a cabo también con mi equipo, fomentando
un ambiente de cooperación donde cada miembro
puede aportar lo mejor de sí.
Para transmitir estos valores a mi equipo y a mi familia, trato de predicar con el ejemplo. Soy coherente con mis palabras y mis acciones, y hago énfasis en la importancia de estos principios en cada interacción. Además, busco generar espacios de diálogo, tanto con mi familia como con mi equipo, para reforzar esos valores y asegurar que todos estén alineados hacia el mismo propósito.
Heidy: Sé que tomaste una gran decisión al mudarte al interior del país con tu familia en busca de conquistar otros mercados, mientras sigues manteniendo tus negocios activos aquí en San Pedro de Macorís. Sé que este tipo de cambios nunca son fáciles, pero tú lo has manejado con mucha determinación y lo haces parecer fácil. ¿Qué te motivó a dar este gran paso y cuáles han sido los mayores desafíos en esta transición?
Franchesca: Mi motivación principal para mudarme fue la búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento para mis negocios, pero también con el objetivo de ofrecerles a mi familia nuevas experiencias y un ambiente más tranquilo y cercano a la naturaleza. La decisión no fue fácil, ya que implicaba cambiar muchas cosas, tanto personales como profesionales. Sin embargo, al evaluar las posibilidades de expansión en otros mercados, vi una oportunidad para diversificar y hacer crecer nuestras operaciones.
Los mayores desafíos han sido la adaptación a un nuevo entorno, la gestión remota de mis negocios en San Pedro de Macorís, y la construcción de relaciones en un mercado nuevo. Sin embargo, creo que la clave ha sido mantener una mentalidad flexible, rodearme de un buen equipo y aprender de cada reto. Ha sido un proceso de crecimiento tanto personal como profesional, y aunque no ha sido fácil, he aprendido a adaptarme rápidamente y aprovechar cada oportunidad que se ha presentado. Aunque el traslado es por un tiempo determinado.
Heidy: Con todo lo que has logrado hasta ahora, sé que tus sueños no terminan aquí. ¿Dónde te ves en los próximos años y qué nuevas metas tienes en mente tanto a nivel personal como empresarial?
Franchesca: Franchesca: Gracias por la pregunta. En los próximos años, me veo creciendo y desarrollándome tanto a nivel personal como profesional. A nivel personal, quiero seguir aprendiendo, mejorando mis habilidades y buscando el equilibrio entre el trabajo y mi bienestar. A nivel empresarial, mi objetivo es seguir expandiendo mi impacto, ya sea mediante nuevos proyectos, colaboraciones o innovaciones que puedan aportar valor. Me gustaría también continuar siendo parte de una comunidad que inspire y motive a otros a alcanzar sus metas. Las metas siempre evolucionan, pero lo fundamental es seguir avanzando y adaptándome a las oportunidades que surjan.
Heidy: Cuando el equipo de producción y yo elegíamos la mujer portada para el lanzamiento de la revista, consideramos muchas opciones increíbles. Sin embargo, tu historia nos impactó de manera especial. ¿Cómo te sentiste al saber que habías sido elegida para representar e inspirar a tantas mujeres?
Franchesca: Recibir la noticia fue una mezcla de gratitud y responsabilidad. Saber que mi historia de superación y liderazgo resonó con tantas personas me honra y me motiva aún más. No se trata solo de ser portada, sino de ser un referente positivo para otras mujeres que, como yo, buscan crecer y transformar su entorno. Creo firmemente en el poder de apoyarnos y demostrarnos que no hay límites cuando nos unimos. Si mi historia inspira a otras, me compromete aún más a seguir trabajando con pasión y liderazgo para que cada mujer sepa que sus sueños son alcanzables.
Heidy: Franchesca, ha sido un placer conocer más sobre tu historia, tu determinación y el esfuerzo detrás de tus logros. Eres un ejemplo de cómo la disciplina y la pasión transforman los desafíos en oportunidades. Gracias por compartir tu experiencia y sueños con nosotros. Estoy segura de que seguirás inspirando a muchas mujeres a dar el siguiente paso en su camino.
¡Felicidades por representar con tanta fuerza lo que significa ser una Mujer Superada!
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